Интеграция Битрикс24
Битрикс24 — это готовый набор решений для ведения бизнеса. Удобство от использования системы оценили уже большинство предпринимателей, об этом говорят результаты исследования, проведенного в 2019 году. Статистика указывает на долю в 43,5% по внедрению данного сервиса среди других CRM. Это позволило судить о том, что Битрикс24 — самая используемая CRM в России.
Гибкая система объединяет в себе множество инструментов для автоматизации процессов внутри компании. Для работы предоставлено несколько решений: облачное (оптимален для небольших организаций) и коробочное (для специфичных требований бизнеса).
ВОЗМОЖНОСТИ БИТРИКС 24
CRM И АНАЛИТИКА
УПРАВЛЕНИЕ ЗАДАЧАМИ
ОТКРЫТЫЕ ЛИНИИ
БИТРИКС24. ДИСК
ТЕЛЕФОНИЯ
АВТОМАТИЗАЦИЯ БИЗНЕС-ПРОЦЕССОВ
- О продукте
- Производительность
- Безопасность
- Интеграция
- Требования
- Обновления
Коробочная версия
Это корпоративный Битрикс24 на вашем сервере с вашими индивидуальными настройками, доработками и брендом.
Скачать демоРасширяет возможности
-
Устанавливается на сервер компании или своего провайдера
-
Индивидуальные настройки бизнес-логики и интерфейса
-
Больше возможностей и интеграций, чем в облачной версии
-
При переходе с облачного Битрикс24 данные сохраняются
Внутренние коммуникации
1C-Битрикс24 (коробочная версия Битрикс24) – это цифровое рабочее пространство для вашей компании. Ставьте и контролируйте задачи, отправляйте файлы и голосовые сообщения, общайтесь в чате, обсуждайте планы в профильных группах и принимайте взвешенные решения.
Будьте всегда на связи и в курсе событий: используйте для работы десктопное и мобильное приложения
HR-менеджмент
1C-Битрикс24 помогает бизнесу организовать лёгкий вход нового сотрудника в коллектив, быстрое знакомство со структурой компании, оповещение всей команды о появлении нового коллеги.
1C-Битрикс24 просит нового человека сразу заполнить Профиль, разместить фотографию, рассказать о себе. Новый сотрудник вступает в Группы по роду его занятий и по своим интересам, находит единомышленников.
Проектный менеджмент
Координируйте усилия команды с помощью проектных инструментов 1C-Битрикс24. Определяйте роли и права доступа каждого. Планируйте этапы, храните все документы на Диске, ведите календарь, общайтесь в чате Проекта.
Проекты, созданные в 1C-Битрикс24, обязательно будут завершены в срок и с лучшим результатом.
CRM и управление клиентской базой
В CRM вы ведёте своих клиентов по всем этапам жизненного цикла, изучаете их поведение, создаёте сегменты по заданным критериям, вовремя даёте всю необходимую для них информацию.
Звоните, пишите клиенту в один клик прямо из карточки CRM, угадывайте его желания и делайте выгодные предложения.
Автоматизация продаж
Автоматизируйте продажи с помощью роботов и бизнес-процессов. Делегируйте важную, трудоёмкую и рутинную работу с клиентом 1C-Битрикс24.
У ваших менеджеров автоматически появятся новые задачи и вовремя придут напоминания. А клиенты получат все сообщения о статусе их заказа, дадут обратную связь.
CRM-инструменты маркетолога
CRM-маркетинг даёт возможность рассказывать разным клиентам об интересных предложениях, акциях к праздникам и сезонных распродажах по-разному.
В распоряжении маркетологов конструктор рекламных email-рассылок, генератор повторных продаж, массовых sms-оповещений и автоматических звонков на телефоны клиентов, инструментарий для создания лендингов.
Настройка сервиса – под вашим контролем
Вы самостоятельно размещаете 1C-Битрикс24 на серверах компании или в датацентре и следите за скоростью и надежностью его работы. Для вашего удобства компания 1С-Битрикс предоставляет готовые образы веб-окружения для наиболее популярных сред виртуализации.
При переходе с облачной версии в "коробку" все данные сохраняются. Сравнить c облачной версией
Открытый исходный код
Своими силами или с привлечением интеграторов можно дорабатывать интерфейс и функциональность 1С-Битрикс24 под индивидуальные потребности и бизнес-логику вашей компании без ограничений.
Веб-кластер
Коробочная версия болеее подходит для крупных организаций, проектов с большим объемом данных и большим количеством пользователей за счет возможности использования модуля «Веб-кластер». Это комбинация технологических решений, которые позволяют распределить один портал на несколько серверов, решая тем самым несколько задач: обеспечение высокой доступности портала, его масштабирование в условиях возрастающей нагрузки, балансирование нагрузки, трафика, данных между несколькими серверами.
Веб-кластер, наряду с другими возможностями 1С-Битрикс24 для крупных заказчиков, доступен в редакции Энтерпрайз.
Виртуальная машина
Используйте бесплатный и настроенный для оптимальной работы с продуктами 1С-Битрикс наш виртуальный сервер. Продукт включает в себя операционную систему, веб-сервер, базу данных, firewall, почтовый сервер, а также большое число настроек, от которых зависит надежность, производительность и безопасность веб-проекта.
На Виртуальной машине возможно запустить как новый, так и перенести на нее уже готовый проект.
Кастомизация
Битрикс24 позаботился о том, чтобы пользователь имел возможность менять дизайн интерфейса согласно общего стиля своей компании или предписаниям разработанного брендбука без каких-либо ограничений.
Выгода такой кастомизации – вы покупаете обычный типовой 1C-Битрикс24 и сами создаёте имидж вашей компании, делая 1C-Битрикс24 уже совершенно индивидуальным.
Когда офисы в разных городах
Если у вас есть филиалы, которым необходимо иметь свой внутренний сервис и при этом координировать работу со всей компанией, используйте многодепартаментность.
Многодепартаментность, наряду с другими возможностями 1С-Битрикс24 для крупных заказчиков доступна в редакции Энтерпрайз.
Маркетплейс
Наши партнёры разработали более 2 000 готовых решений на платформе 1С-Битрикс: от небольших компонентов и модулей до готовых интернет-магазинов и информационных систем.
Каталог Маркетплейс предназначен только для коробочной версии Бирикс24 и предлагает готовые решения как для бизнеса, так и для государственных и бюджетных организаций.
На сегодняшний момент мы предлагаем три редакции 1С-Битрикс24:
Интернет-магазин + CRM – все необходимые инструменты для организации работы отдела до 12 человек и автоматизации продаж;
Корпоративный портал – это корпоративный Битрикс24 на вашем сервере с индивидуальными настройками;
Энтерпрайз – редакция для крупных компаний от 500 сотрудников, с многодепартаментностью, возможностями масштабирования и отказоуйстойчивости, с максимальным уровнем поддержки от 1С-Битрикс;
Рекомендуем попробовать
Прежде, чем покупать «коробку» Битрикс24, протестируйте её возможности в своей компании. После 30 дней испытания вы сможете купить лицензию и продолжить работу.
Скачать демоМобильная версия
Оставайтесь всегда на связи из любой точки мира!
Бесплатное приложение
для iPhone и Android
Коробочная версия – это
- Размещение на вашем сервере
- Дополнительный функционал
- Возможность доработки
Высокая производительность 1С-Битрикс24 и стабильность при работе с большими нагрузками подтверждена результатами комплексного нагрузочного тестирования.
Надежность и быстрый отклик системы обеспечивает пользователю комфортную работу с корпоративным порталом.
Цели тестирования
АРТЕМ РЯБИНКОВ, ДИРЕКТОР ПО РАБОТЕ С КЛЮЧЕВЫМИ КЛИЕНТАМИ
«Продукт 1С-Битрикс24 широко используется в самых крупных российских корпорациях по версии Forbes. Среди наших клиентов НЛМК, Почта России, DNS и многие другие.
Проводя и открыто публикуя результаты нагрузочного тестирования, мы предоставляем нашим заказчикам оцифрованную информацию по стабильности и надежности работы продукта при большом числе пользователей, сложной и разнородной нагрузке».
Производительность масштабируемого решения на базе 1С-Битрикс24
В январе 2021 года мы вместе с компанией Selectel провели нагрузочное тестирование последней версии продукта 1С-Битрикс24 для проверки производительности системы в условиях внедрения на крупном предприятии с большим числом сотрудников и высокой нагрузкой.
В ходе нагрузочного тестирования в течение 24 часов на развернутый портал, наполненный большим количеством тестовых данных, подавалась нагрузка, имитирующая поведение реальных пользователей.
Результаты тестирования
Корпоративный портал на коробочной версии 1С-Битрикс24 (редакция «Энтерпрайз») в тестовом внедрении на 111 304 сотрудника и размещенный в кластерном решении из пяти серверов способен обеспечить одновременную работу до 30 000 сотрудников.
Профили нагрузки соответствовали типовым действиям пользователей из реальных внедрений. В процессе тестирования портал наполнялся большим количеством информации: новостей, задач, процессов, сообщений.
Архитектура решения позволяет обрабатывать и более высокую нагрузку, путем ввода новых серверов в кластер и (или) использования более производительного оборудования.
Веб-кластер
НАДЕЖНОСТЬ И МАСШТАБИРУЕМОСТЬ ДЛЯ «1С-БИТРИКС24: ЭНТЕРПРАЙЗ»
Технология горизонтального масштабирования «Веб-кластер» по числу серверов, доступная в редакции «Энтерпрайз» позволяет эффективно адаптировать проект под высокие нагрузки.
Выводы
CОТНИ ТЫСЯЧ ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ
Клиенты могут динамично развивать свое портальное решение, вовлекая тысячи и десятки тысяч новых пользователей без изменения архитектуры и кода проекта.
Для самых крупных предприятий с территориально-распределенной структурой и десятками, и сотнями тысяч пользователей существует дополнительный сценарий масштабирования, позволяя взаимодействовать друг с другом сотрудникам различных филиалов.
При проектировании и развитии 1С-Битрикс24 вопросам безопасности продукта уделяется особое значение на всех этапах разработки и тестирования.
Составляющие архитектуры безопасности: политика безопасности, единая система авторизации, возможность шифрования информации, система обновлений SiteUpdate и другое.
Проактивная защита
ВСТРОЕН ПРОАКТИВНЫЙ ФИЛЬТР
Это комплекс мер, которые объединены общей концепцией безопасности и позволяют значительно расширить понятие защищенности и реакции веб-приложений на угрозы.
Проактивная защита позволяет повысить уровень защищенности Портала благодаря встроенному в продукт проактивному фильтру Web Application Firewall.
Сертификация ФСТЭК
ДЕЙСТВИТЕЛЬНО ДО 12.10.2020
Актуальная версия продукта 1С-Битрикс24 прошла инспекционный контроль и полностью соответствует требованиям законодательства России и Федеральной службы по техническому и экспортному контролю.
Политика безопасности
БЕЗОПАСНОСТИ ОСОБОЕ ЗНАЧЕНИЕ
Набор правил, ограничивающих возможность авторизации пользователей в целях обеспечения определенного уровня безопасности портала. Политика безопасности настраивается для группы пользователей.
Для пользователей, которые принадлежат к нескольким группам, действует самое строгое правило безопасности по каждому из пунктов, т.е. самая строгая политика безопасности.
Защита от внешних угроз
ПРОВЕРЕНО СЛУЖБОЙ БЕЗОПАСНОСТИ
Код 1C-Битрикс24 проверен, а обновления постоянно тестируются внутренней службой информационной безопасности на стойкость к известным угрозам.
Безопасность информационной среды
БИТРИКС: ВЕБ-ОКРУЖЕНИЕ
Мы даем рекомендации по настройке серверного программного обеспечения.
Кроме этого поставляем специальный пакет «Битрикс: Веб-окружение», представляющий собой пакет серверного ПО, правильно подобранного и сконфигурированного для обеспечения безопасной работы продукта 1C-Битрикс24 .
Внутренний аудит
РЕШЕНИЕ ВЫПУСКАТЬ ОБНОВЛЕНИЯ
Для каждого нового кода внутренний отдел информационной безопасности моделирует угрозы безопасности, разные классы атак, попытки реализации технического взлома портала различными приемами.
Как бы ни хотелось нам выпустить поскорее свежие обновления, окончательное решение принимают наши специалисты по безопасности.
Необходимость защиты
ФИНАНСОВАЯ И ЛИЧНАЯ ИНФОРМАЦИИ
Внутри любой компании есть риск кражи секретных сведений и уничтожение ценных документов недобросовестными или ненадежными сотрудниками. Они могут воспользоваться уязвимостями в программном обеспечении портала.
Этого можно избежать, если правильно настроить свою сеть и принять все наши рекомендации по защите.
Интеграции
ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ К ОБЛАЧНОМУ БИТРИКС24
1С-Битрикс24 (коробка) интегрирован с
MS Office, OpenOffice и LibreOffice, – GoogleDocs (документы),
– MS Exchange Web Mail, – MS Outlook и Google (контакты, календари),
– продуктами MacOS, iOS, Android,
– «1С:ЗУП» (данные по сотрудникам),
– Active Directory/LDAP Интегратор + NTLM (корпоративная сеть)
– Коннектор к MS SharePoint и MS Exchange Server 2007/2010
Интеграция с 1С:ЗУП
1С:ЗАРПЛАТА И УПРАВЛЕНИЕ ПЕРСОНАЛОМ
Интеграция обеспечивает наличие на портале актуальных данных по персоналу компании:
1. Организационная структура
2. Данные по сотрудникам
3. Кадровые перестановки
4. Отсутствия сотрудников
1C-Битрикс24 интегрирован и с другими продуктами продуктами 1С.
С продуктами Apple
ДАННЫЕ, КАЛЕНДАРИ, КОНТАКТЫ
Поддержка протоколов CalDAV и CardDAV для интеграции с мобильными устройствами даёт возможность выполнять двунаправленный обмен данными между вашими iPad, iPhone и 1C-Битрикс24.
Интеграция с продуктами Apple позволяет также подключить календари к устройствам на Mac OS X, iPad, iPhone, а также загрузить контакты с 1C-Битрикс24 на macOS, iPad, iPhone.
С продуктами Microsoft
КОМПЛЕКСНАЯ ИНТЕГРАЦИЯ
В 1C-Битрикс24 есть всё необходимое, чтобы быстро и легко вписаться в существующую инфраструктуру компании:
– Коннектор к MS SharePoint 2007/2010
– Коннектор к MS Exchange Server 2007/2010
– Интеграция с MS Exchange Web Mail
– Двунаправленная интеграция с Microsoft Outlook
Microsoft Outlook
ДВУНАПРАВЛЕННАЯ ИНТЕГРАЦИЯ
1C-Битрикс24 и MS Outlook сами между собой договорятся и внесенные изменения в персональные календарях, контактах сотрудников и ваших задачах в одной программе автоматически отобразятся в другой.
Рекомендуется версия Outlook – от 2007.
MS Office, OpenOffice и LibreOffice
ПРОТОКОЛ WEBDAV
Редактируйте офисные документы прямо на портале – через браузеры MS Internet Explorer и Mozilla Firefox.
При этом сам способ редактирования документов на портале в популярных браузерах работает не только под Windows, но и под Unix-подобными системами и Mac.
Active Directory/LDAP Интегратор + NTLM
Active Directory/LDAP Интегратор предназначен для интеграции вашего 1C-Битрикс24 в корпоративную сеть и централизации управления группами пользователей корпоративной информационной системы.
1C-Битрикс24 (коробочная версия Битрикс24) разработан на языке программирования PHP и эффективно работает на подготовленном нами веб-окружении на CentOS Linux, а также Виртуальной машине на его базе. Поддерживает все современные браузеры: Mozilla Firefox, Edge, Safari, Google Chrome.
Внимание! Наши Виртуальная машина и веб-окружение максимально оптимизированы для работы с 1С-Битрикс24. Только при работе с этими инструментами мы сможем гарантировать стабильную работу вашего портала и оказывать полноценную техническую поддержку.
Документация
ДЛЯ ОСВОЕНИЯ РАБОТЫ С 1С-БИТРИКС24
При работе с 1С-Битрикс24 потребуется решить ряд конкретных практических задач.
Мы собрали в профильные темы разные страницы учебных курсов, чтобы облегчить вам поиск ответов на вопросы.
Виртуальная машина
БЕСПЛАТНЫЙ ПРОГРАММНЫЙ ПРОДУКТ
Это виртуальный сервер, полностью настроенный, протестированный и адаптированный для оптимальной работы как с продуктами 1С-Битрикс, так и с любыми PHP-приложениями.
Виртуальная машина сэкономит вам время и силы на правильное развертывание и администрирование вашего 1С-Битрикс24.
Виртуальное окружение
ЗАПУСК ОТЛИЧЕН ОТ ВИРТУАЛЬНОЙ МАШИНЫ
«Битрикс»: Веб-окружение - Linux» служит для быстрой и простой установки всего ПО, необходимого для работы продуктов и решений «1С-Битрикс» на Linux-платформах CentOS 6 (i386, x86_64) и CentOS 7 (x86_64). Устанавливается на CentOS 6/7 обычным sh-скриптом для уменьшения влияния виртуализации на производительность сервера.
Конфигурация сервера
ЗАВИСИТ ОТ КОЛИЧЕСТВА ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ
Рекомендуется выделять как минимум 10Гб на диске. В зависимости от количества документов места может потребоваться и больше, но 10Гб – это минимум.
Для комфортной работы вам потребуется от 2Гб оперативной памяти.
Учим внедрять
ТЕМ, КТО ОСВАИВАЕТ САМОСТОЯТЕЛЬНО
Внедрение корпоративного портала - задача особая, отличающаяся от реализации веб-проектов. И поэтому мы рекомендуем вашим специалистам пройти специальную подготовку.
Мы обобщили наш опыт и опыт наших партнёров, чтобы научить вас работать с 1C-Битрикс24.
История версий
1C-БИТРИКС24 (КОРОБОЧНАЯ ВЕРСИЯ БИТРИКС24)
Все обновления продукта предварительно выпускаются в бета-версии и проходят тестирование. Только после окончательной проверки изменения становятся доступны в стабильной версии.
Мы фиксируем изменения в специальном реестре с указанием номера версии и даты выпуска.
Обновление
ТЕХНОЛОГИЯ ОБНОВЛЕНИЙ SITEUPDATE
Мы постоянно совершенствуем продукт, увеличиваем его функциональные возможности, меняем интерфейс.
Технология SiteUpdate позволяет устанавливать обновления без привлечения технических специалистов. Обновления не нарушают контент сайта и полностью исключают потерю данных.