Поддержка
и развитие сайтов
Полный комплекс услуг по поддержке и развитию сайтов: стабильность, рост, результат. Не просто обслуживаем сайты — развиваем их под задачи бизнеса.
- Интеграция нового функционала — помогаем сайту зарабатывать больше
- Улучшение UX/UI — адаптируем интерфейс под современные стандарты
- Оперативная техническая поддержка и решение инцидентов
- Оптимизация и обновления — устраняем ошибки, ускоряем работу, обновляем CMS
Наши достижения
Призовые места в авторитетных отраслевых рейтингах и премиях.
Технические компетенции
Работаем на рынке веб-разработки с 2017 года и накопили опыт по сопровождению и технической поддержке сайтов. Готовы включиться в проект на любой стадии и обеспечить его дальнейшее развитие.
Тарифы на поддержку
и администрирование сайта
Выберите формат под характер задач. Точную стоимость и ставки рассчитываем под ваш проект.
Депозит
Идеально для разовых работ без регулярного потока задач: оплачиваете пакет часов заранее.
- Персональный менеджер
- Работа через Git
- Мониторинг работы сайта
Абонемент
Идеально для регулярных работ с постоянным потоком задач: фиксированный объём часов в месяц.
- Персональный менеджер
- Работа через Git
- Мониторинг работы сайта
Постоплата
Идеально для оплаты за результат по факту выполненных задач в конце месяца.
- Персональный менеджер
- Хранение доступов
- Отчётность в личном кабинете
Также доступны форматы Outstaff и Fixed price. Точные ставки рассчитываются индивидуально.
Разовые работы
Отдельные задачи без подключения к тарифу. Стоимость каждой — по запросу после оценки.
Интеграция с маркетплейсами
Выгрузка товаров, обмен заказами и остатками.
Интеграция с 1С
Обмен цен, остатков и заказов, выгрузка каталога.
Доставка и оплата
Подключение модулей онлайн-оплат и служб доставки, работа с API.
Обновление CMS
Обновление CMS и PHP до актуальной версии.
Тестирование
Разовое и регулярное тестирование, настройка автотестов.
Аудиты
Технический и юзабилити-аудит сайта.
Редизайн сайта
Полный или частичный редизайн сайта.
Перенос на 1С-Битрикс
Перенос сайта на готовое решение или с сохранением дизайна.
Наши компетенции
Технологии и сервисы, с которыми работаем при поддержке и развитии проектов.
Примеры задач
Типовые задачи по поддержке и развитию. Точную оценку по времени даём после анализа проекта.
Редизайн страницы
Форма заявки или заказа
Карточка товара
Страница каталога и категорий
Интеграция со сторонним сервисом
Доработка шапки, меню, подвала
Прозрачная отчётность и личный кабинет
Ведём задачи в task-трекере с доступом для клиента: можно поставить задачу, отследить статус, посмотреть отчётность по выполненным работам за любой период и баланс часов.
- Постановка и отслеживание задач
- Отчёты по трудозатратам и стоимости
- История работ за любой период
- Баланс доступных часов
Стандарты обслуживания
SLA и время реакции
Согласуем регламент реакции на обращения и инциденты — обсуждаем индивидуальный SLA под проект.
Безопасное хранение доступов
Доступы к сайту, хостингу и сервисам храним в зашифрованном виде в защищённой системе.
Персональный менеджер
Контролирует качество и сроки, ведёт отчётность и остаётся контактным лицом по всем вопросам.
Личный кабинет и отчётность
Доступ к задачам, статусам, отчётам по работам и балансу часов за любой период.
Работа через Git
Система контроля версий обеспечивает командную работу и безопасное объединение изменений.
Ежемесячное техобслуживание
Регулярные профилактические работы по сайту и серверу для безопасной и стабильной работы.
Достигаем результата с проектами, в которых
- заказчик готов к комфортному партнёрскому взаимодействию;
- понятно сформулированы цели и задачи;
- бюджет и сроки соответствуют сложности проекта.
Не берёмся за проекты, в которых
- нет доверия к подрядчику — сотрудничество строится на доверии;
- нет чётко сформулированной цели или задачи;
- бюджет и сроки не соответствуют сложности задачи.
Команда
Наши клиенты
Отзывы
Итоговым результатом довольны - сайт отражает характер клиники. Взаимодействие с командой «Индексис» на всех этапах было комфортным.
Выражаем благодарность команде «Индексис» и лично менеджеру нашего проекта Вадиму Терентьеву. С удовольствием будем сотрудничать дальше!
Особо благодарим менеджера проектов Марию Петушкову за оперативное реагирование, эмпатию и клиентоцентричность.
За вовлеченность, высокое качество выполнения технической стороны сайтов, за высокий уровень лояльности к клиенту и тактичность.
Специалисты компании с большим вниманием относятся к выполнению задач и поддерживают оперативную связь.
FAQ
Не нашли ответ? Оставьте заявку — менеджер свяжется и проконсультирует.
Другие услуги
Разработка сайтов и цифровых продуктов
Сайты, интернет-магазины, порталы и сервисы под задачи бизнеса.
ПодробнееДизайн сайтов и интерфейсов
UX/UI-дизайн и редизайн сайтов, магазинов и приложений.
ПодробнееПредпроектная аналитика
Цели, требования, границы, сроки и бюджет ещё до старта.
ПодробнееВнедрение Битрикс 24
Автоматизация процессов, CRM и интеграции на Битрикс 24.
ПодробнееПоддержка и развитие сайтов
Техподдержка, доработки и развитие сайтов и сервисов.
ПодробнееЦифровые продукты для фармы
Порталы и сервисы для врачей, пациентов и партнёров фармкомпаний.
ПодробнееПолучить коммерческое
предложение
Оставьте заявку — специалист свяжется с вами, проконсультирует и подготовит персональное предложение под ваш проект.